Política de envíos y devoluciones de FLY.VIDAFELIZ
En FLY.VIDAFELIZ, queremos que su experiencia de compra sea lo más cómoda y transparente posible. Conozca nuestros términos y condiciones para envíos y devoluciones.
Envíos nacionales e internacionales
Realizamos envíos a toda España y a diversos destinos internacionales. El plazo de entrega estimado para pedidos nacionales es de 2-5 días laborables y para pedidos internacionales varía según el destino. Los costos de envío se calcularán en el momento de la compra, basándose en el peso, el volumen del paquete y la ubicación de entrega. Ofrecemos seguimiento de su pedido desde nuestro almacén en Madrid hasta su puerta. Para más información sobre tiempos y costos, por favor, consulte la sección de preguntas frecuentes o contáctenos.
Recogida de pedidos en nuestra tienda
Para su comodidad, le ofrecemos la opción de recoger su pedido online directamente en nuestra tienda física ubicada en Madrid. Una vez que su pedido esté listo para ser recogido, recibirá una notificación por correo electrónico. Podrá pasar a recogerlo en nuestro horario de atención. Esta opción es gratuita y le permite ahorrar en gastos de envío, además de conocer nuestro equipo. Asegúrese de traer su identificación y el número de confirmación de su pedido.
Proceso de devoluciones y cambios
Si no está completamente satisfecho con su compra, puede solicitar una devolución o un cambio dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su pedido. Los productos deben estar sin usar, en su embalaje original y en perfectas condiciones. Para iniciar el proceso, por favor, contacte con nuestro equipo de atención al cliente a través de [info@flyvidafeliz.com] o llamando al [0034-9164137]. Le proporcionaremos las instrucciones necesarias y una etiqueta de devolución si aplica. Tenga en cuenta que algunos productos, especialmente los de alimentación y parafarmacia, pueden tener restricciones específicas de devolución por motivos de higiene o seguridad. Consulte nuestras condiciones de devolución completas para más detalles.